سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 23 نوفمبر 2025
نحن في السوق السعودي نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا.
المعلومات التي نجمعها
1. المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات التالية عند تقديم طلب:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف (للتواصل وتأكيد الطلب)
- عنوان التوصيل الكامل
- رقم بديل (اختياري)
2. معلومات الطلب
- تفاصيل المنتجات المطلوبة
- تاريخ ووقت الطلب
- معلومات التوصيل والشحن
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ طلباتك
- التواصل معك بخصوص طلباتك
- تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
- إرسال تحديثات حول حالة الطلب
- الرد على استفساراتك وشكاواك
ملاحظة هامة: نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
حماية معلوماتك
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية:
- تشفير البيانات الحساسة
- تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية
- استخدام خوادم آمنة
- المراجعة الدورية لإجراءات الأمان
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك فقط مع:
- شركات الشحن: لتوصيل طلباتك بنجاح
- معالجي الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
- السلطات القانونية: عند الطلب بموجب القانون
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- تحليل استخدام الموقع
- تحسين أداء الموقع
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف معلوماتك
- الاعتراض على معالجة معلوماتك
- سحب موافقتك في أي وقت
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:
التزامنا: نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. ثقتك هي أولويتنا.